Khách hàng chỉ cần truy cập website, chọn tour phù hợp với nhu cầu, sau đó điền vào form với các thông tin cá nhân như số người lớn, số trẻ em, họ tên người đặt và số điện thoại. Cuối cùng, sau khi hoàn tất thông tin và thanh toán, khách hàng sẽ nhận được email xác nhận cùng hướng dẫn chi tiết.
Để mở rộng hỗ trợ khách hàng, doanh nghiệp có thể tăng cường đội ngũ nhân viên để đảm bảo phản hồi kịp thời, cung cấp nhiều kênh liên lạc như trò chuyện trực tiếp và email, cũng như đào tạo nhân viên bài bản về sản phẩm và dịch vụ. Bên cạnh đó, việc thiết lập quy trình xử lý phản hồi nhanh chóng, tổ chức các buổi hướng dẫn trực tuyến và áp dụng công nghệ tự động như chatbot sẽ giúp cải thiện hiệu quả hỗ trợ, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Có, bạn có thể hủy chuyến. Tuy nhiên, điều kiện hủy chuyến sẽ phụ thuộc vào chính sách hủy của tour mà bạn đã đặt. Để biết thông tin chi tiết về thời gian và mức phí hủy, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi hoặc kiểm tra thông tin trong xác nhận đặt tour. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình hủy chuyến.
Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để bạn dễ dàng hoàn tất giao dịch, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua thẻ tín dụng như Visa và MasterCard, sử dụng ví điện tử như Momo hoặc ZaloPay, và lựa chọn thanh toán khi nhận tour. Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, hãy liên hệ với chúng tôi để được giúp đỡ!
Nhận ưu đãi đặc biệt từ TRIPVIET
Đăng ký để xem giá ưu đãi bí mật giảm ngay khi bạn đăng ký!
Tiếng Việt
English 